КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ К ДЕПУТАТАМ ИЛИ ЧИНОВНИКАМ

Фото: www.svob-gazeta.ru

Данную тему статьи я выбрал не случайно, так как в своей работе часто сталкиваюсь с обращениями граждан по разным вопросам.

Зачастую обращения составляются в форме лирического и трагического письма на пяти-шести страницах. Когда начинаешь разбираться и отбрасываешь всю "воду" из обращения, то размер его сокращается до одной страницы.  Порой приходится потратить немало времени, чтобы понять, чего именно хочет гражданин в своем обращении.

Есть вещи сугубо конкретные, на которые должностное лицо или народный избранник может среагировать.

А есть вещи, которые либо не решаются на данном уровне, либо лишены конкретики. Очень важно понимать этот момент. 

Итак, если вы собрались писать обращение: 

1. Сначала узнайте, кому писать обращение, в чьей компетенции находится ваш вопрос. Если это какое-либо ведомство или орган исполнительной власти, то лучше писать на имя руководителя ведомства или главу администрации. Тот, в свою очередь, решит кому из подчиненных поручить вашу проблему. Депутату пишут обращение напрямую, так как у него нет своего аппарата или администрации. Очень важно правильно указать все контактные данные отправителя и получателя. Контакты получателя обычно можно взять в интернете на официальных страницах. 

2. Основательно подумайте над содержанием обращения, отбросьте всё лишнее и постарайтесь передать суть. Обычно обращение состоит из двух частей. В первой части вы описываете саму проблему, а во второй требуете принятия мер или просите предоставить информацию и т.д. Причем, чтобы избежать размытых ответов, во второй части обращения все требования или вопросы расставляйте по порядку, с нумерацией. Так же важно чтобы текст обращения уместился на одном листе, потому как это сэкономит время читающему его человеку. Обращение желательно составить в печатном виде, во избежание неточностей и непонятностей. 

3. Если обращение передается лично или через представителя, обязательно сделайте копию обращения и на ней проставьте входящие данные получателя. Это может быть как личная подпись и Ф.И.О. получателя, так и печать из канцелярии ведомства с подписью секретаря и датой. Оригинал отдаете получателю, а копию оставляете себе. Если вы этого не сделаете, то ваше обращение считается юридически не полученным, и при необходимости может быть проигнорировано. Если вы отправляете обращение письмом, то только заказным с уведомлением о прочтении и описью содержимого. Бывали случаи, когда чиновники не желая отвечать, говорили, что получали пустые письма или что они вообще до них не доходили. 

Также будьте внимательны при заполнении своих контактов: при отсутствии каких либо данных или нечеткости, вы рискуете не получить ответ. 

По закону, ответ на ваше обращение формируется и отправляется вам не позднее 30 календарных дней. В случае если прошло больше 30 календарных дней и вы не получили ответ, то вы вправе обратиться к получателю с требованием исправить нарушение. Тут как раз и поможет сделанная вами и заверенная ведомством копия обращения. По проставленным входящим данным на копии будет легче проследить за движением документа. А также копия обращения будет бесспорным доказательством получения обращения и нарушением срока его ответа. 

Дальше обычно происходит два варианта: либо вам оперативно находят ответ на обращение и передают на месте, либо попытаются как-то выкрутиться, и здесь вам поможет прокуратура. Именно это ведомство призвано следить за соблюдением законодательства. 

Призываю всех граждан активнее и, самое главное, грамотнее защищать и отстаивать свои права. 

помощник депутата Законодательного Собрания Амурской области

И.С.Машковский

Источник - АмурСфера

 
По теме
 
Амурские активисты претендуют на всероссийские гранты - Единая Россия Молодогвардейцы Амурской области участвуют во всероссийском форуме грантов Руководитель Благовещенского районного отделения «Молодой Гвардии Единой России» Евгений Мулявко подал заявку на участие во всероссийском гран
18.06.2018
Партпроект «Крепкая семья» выступает за установление официального праздника Дня отца в России - Единая Россия Ольга Окунева отметила, что идею установить официальный праздник Дня отца в России поддерживают около двух третей граждан Партийный проект «Крепкая семья» совместно с «Союзом отцов» выступают за установление официальн
18.06.2018
В столице Незалежной его стыдливо назвали - «Марш равенства» Александр КОЦ sashakots @sashakots К очередному гей-параду (или как тут его стыдливо назвали - «Маршу равенства») в Киеве готовились основательно.
17.06.2018 КП Благовещенск
Наш обозреватель Галина Сапожникова поговорила с автором книги «Лжеубийство Литвиненко» Уильямом Данкерли Галина САПОЖНИКОВА Очень я ждала этого человека в Москве – медиаэксперта из США Уильяма Данкерли,
15.06.2018 КП Благовещенск
Женщина несколько лет била, закрывала в темном погребе или заставляла всю ночь стоять в углу четверых детей Анна ПАВЕЛЬЧУК Мать забила до смерти своего шестилетнего ребенка...
13.06.2018 КП Благовещенск
Мы поговорили с руководителем Амурского камерного хора «Возрождение» о духовных песнопениях и Пасхальных концертах Юлия ГОМАН Недавно артисты Амурского камерного хора«Возрождение» сделали настоящий подарок жителям нес
15.06.2018 КП Благовещенск
Режиссер Станислав Говорухин умер на 83 году жизни Екатерина БЕЛОКОНОВА На 83-м году жизни умер Станислав Говорухин - известный советский и российский актер и кинорежиссер.
14.06.2018 КП Благовещенск
Иностранцы привыкли пользоваться такси; может быстрее и дешевле на метро? Фото: Иван МАКЕЕВ - КП Благовещенск Таксисты на счетчике рубли меняют на евро, а рестораны предлагают иностранным болельщикам отдельное меню с удвоенным ценником Олег АДАМОВИЧ @OAAdamovich Считается, что крупные спортивные мероприятия — олимпиады,
18.06.2018 КП Благовещенск
Но до сих пор никто не знает, сыграет ли в нем один из лучших футболистов мира Андрей ВДОВИН @av_esq Футбольный бог Египта Тень Мохамеда Салаха накрывает Санкт-Петербург.
19.06.2018 КП Благовещенск
Корреспондент "КП" проследил за тем, что происходило вокруг матча Дания - Перу Алексей ОВЧИННИКОВ Такого Саранск за свою 377-летнюю историю еще не видел: почти 15 тысяч болельщиков сборной Перу,
17.06.2018 КП Благовещенск
Амур.инфо исполнилось 16 лет - Amur.Info 19 июня ИА «Амур.инфо» отмечает день рождения. Ровно 16 лет назад сайт начал работу в ежедневном режиме.
19.06.2018 Amur.Info
(фото) Коммунальные службы Белогорска вынуждены на две недели ограничить подачу горячей воды для жителей 6 многоквартирных домов микрорайона «Амурсельмаш».
18.06.2018 Администрация г.Белогорск